Veelgestelde Vragen sectie bij Sea Charter Ibiza

Reserveringen

Hoe kunnen we een reservering maken?

Om een boot te huren in Ibiza met ons bureau, kunt u dit doen via onze website. Het stelt u in staat om de beschikbaarheid te controleren en direct een reservering te maken met totale garanties en beveiliging. U kunt ook een reservering maken per telefoon of WhatsApp op ons nummer +34 699 19 80 65 of via e-mail op reservas@seacharteribiza.com.

Wat zit er precies inbegrepen bij de huur van de boot en de kapitein? Zijn er bijkomende kosten om rekening mee te houden? Welke aanvullende diensten worden aangeboden?

Als je een boot huurt met een kapitein, blijft na het betalen van de bijbehorende belastingen alleen de betaling voor brandstofverbruik, die niet is inbegrepen, nog openstaan. We bieden verschillende aanvullende diensten aan zoals verschillende waterspeelgoed, catering, etc. Raadpleeg ons personeel om je geweldige dag op de wateren van Ibiza en Formentera te verbeteren.

Wat is het annuleringsbeleid als het weer niet geschikt is om te zeilen? Is er een alternatief plan in geval van slecht weer?

Bij slecht weer is ons engagement naar de klant toe om een alternatief plan te maken dat aan hun behoeften voldoet. We kunnen een andere dag vinden en, in geval van onmogelijkheid, wordt een volledige terugbetaling van de gemaakte betaling uitgegeven. Een dag bootverhuur in Ibiza is bedoeld voor plezier. Bij slecht weer geven we er de voorkeur aan te annuleren voor het welzijn van de klant, de boot en ons personeel.

Wat is de ervaring en certificering van de kapitein? Is de kapitein gekwalificeerd en gemachtigd om het type vaartuig dat u huurt te bedienen?

Ons team van kapiteins heeft de bijbehorende certificering. We hebben een ervaren en gekwalificeerd team. Bovendien heeft ons team van kapiteins grote bewondering van klanten ontvangen. We hebben de hoogste beoordeling op Google met betrekking tot bootverhuurbedrijven in Ibiza.

Schema & Meer

Kun je de route of de te bezoeken bestemmingen kiezen? Kunnen er stops worden gemaakt op bepaalde plaatsen?

Tijdens een dag bootverhuur rond Ibiza en Formentera worden verschillende stops gemaakt. Zoveel als de klant wenst. De klant kan ook de route voorstellen. Wij zijn echter van mening dat het het beste is om geleid te worden door het team van Sea Charter Ibiza, aangezien de kapiteins bekend zijn met ongelooflijke, minder bekende plekken voor toeristen.

Hoeveel mensen kunnen veilig en comfortabel op de boot reizen?

Elk van onze schepen heeft een gereguleerd maximum aantal personen aan boord, variërend per boot. Raadpleeg ons personeel als u twijfels heeft over het maximale aantal toegestane personen op de gehuurde boot. Het aantal bemanningsleden staat vermeld in de beschrijving van de specifieke boot.

Wat is het vertrek- en terugkeerschema? Kunnen flexibele schema's worden geregeld volgens de behoeften van de groep?

Onze toewijding is om de dag zo handig mogelijk te maken voor onze klanten. We stemmen het vertrekschema met hen af. De bootverhuur voor een dag omvat maximaal 8 uur. De fundamentele regel is dat we 's nachts niet kunnen varen en de terugkeer naar de haven altijd voor zonsondergang moet zijn.

Is een waarborgsom of borg vereist? Onder welke omstandigheden wordt dit terugbetaald?

Wij zorgen zowel voor onze klanten als voor de schepen in onze vloot. Om dit te waarborgen, vragen we ook de medewerking van onze klanten door hen te vragen de boot en de onderdelen ervan verantwoordelijk te gebruiken en te respecteren. Elk van onze boten omvat de betaling van een waarborgsom, die aan het einde van de dag wordt terugbetaald als er geen schade is. Met een lange geschiedenis van verhuur hebben we zelden waarborgsommen moeten inhouden, omdat we het verantwoordelijke gebruik van onze schepen prioriteren.

Aan boord brengen

Wat is het ontmoetingspunt voor ons vertrek?

Zodra de reservering is gemaakt, sturen we een bevestigingsmail met de locatiedetails voor elk schip. We gebruiken ook het communicatiekanaal van WhatsApp, waarin u instructies kunt ontvangen over hoe u uw gehuurde boot in Ibiza kunt bereiken. De meeste van onze boten hebben Marina Ibiza als thuishaven.

Kunnen we naar Formentera gaan en ontschepen op dat eiland?

De meeste klanten die genieten van het huren van een boot in Ibiza kiezen Formentera als bestemming om van zijn wateren te genieten. Er worden verschillende stops gemaakt, en een daarvan kan zijn bij een van de restaurants die boten verhuren. U kunt overleggen met ons team over de restaurants waar u kunt reserveren en ontschepen op het eiland Formentera.

Zijn huisdieren toegestaan aan boord?

De meeste van onze boten kunnen een huisdier op het dek herbergen. Controleer echter bij ons team de haalbaarheid afhankelijk van de gehuurde boot. We respecteren zowel onze verhuurboten als dieren zeer en geven er de voorkeur aan dat geen van beide ongemakken ondervindt tijdens de reis.

Wat wordt aanbevolen om aan boord te brengen? Zijn er kledingvoorschriften?

We raden aan om comfortabele en lichte kleding te dragen. Ibiza en Formentera genieten van een ideale temperatuur, maar het kan behoorlijk warm worden tijdens het hoogseizoen. Als je wilt genieten van het kristalheldere water van Ibiza en Formentera op je dag van bootverhuur, vergeet dan je badpak niet.

Veiligheid aan boord

Is er een noodcontact verstrekt om te communiceren met het verhuurbedrijf of de kapitein in geval van nood?

Ja, zowel het administratief personeel als de kapiteins hebben mobiele telefoonnummers, en je kunt contact met hen opnemen in geval van nood.

Wat zijn de lokale wetten en voorschriften die tijdens de navigatie moeten worden gevolgd? Is er een extra vergunning of vergunning nodig?

De meeste boten van Sea Charter Ibiza worden verhuurd met een kapiteinsservice. We hebben ook boten beschikbaar voor verhuur zonder kapitein, die door de klant kunnen worden bediend als ze zeilervaring hebben en een geldige licentie. U kunt informeren naar geldige licenties bij ons team. Daarnaast hebben we enkele boten in ons assortiment die beschikbaar zijn zonder de noodzaak van een licentie.

Welke veiligheidsmaatregelen worden aan boord gevolgd? Zijn er reddingsvesten beschikbaar? Wat is het plan in geval van nood?

Ons team is zeer bekwaam om een noodsituatie aan te pakken. Al onze boten zijn uitgerust met reddingsvesten. In het geval van reizen met minderjarigen, is het de verantwoordelijkheid van de klant om aan het begin van de verhuur te informeren, zodat volwassen reddingsvesten kunnen worden vervangen door kinderformaat.

Wat gebeurt er als er schade aan de boot is tijdens de verhuur? Bent u gedekt door enige vorm van verzekering?

Al onze boten hebben uitgebreide verzekering. Als de schade wordt veroorzaakt door misbruik door de klant of het niet naleven van veiligheidsvoorschriften, is het de verantwoordelijkheid van de klant.

Wat is inbegrepen?

Wat is het restitutiebeleid in geval van annulering door de klant of het verhuurbedrijf?

If the client, for any reason, decides to cancel, the following percentages of the total contract amount will be charged: More than one month before the start date, 25% of the total price; less than one month but up to seven days before the start date, 50% of the total price; less than 7 days before the start date, 75%. In case of canceling with less than 24 hours' notice, the amount paid will be forfeited. Please consult with our company regarding your specific case. We have a lot of flexibility in our cancellation policy.The company may cancel the service at any time in case of a breakdown or if the weather conditions do not recommend proceeding with the boat rental, refunding the payment made by the client in full.

Welke uitrusting is inbegrepen? Zijn er snorkel-, vis-, entertainment-, etc. uitrusting?

Wij leveren de aangegeven uitrusting voor elk van onze boten. Daarnaast bieden wij gratis drankjes, ijs, snorkeluitrusting en handdoeken (op verzoek) aan. Neem contact op met ons team over andere niet inbegrepen uitrusting.

In welke taal zal de kapitein communiceren? Is er de mogelijkheid van een kapitein die jouw moedertaal spreekt of een taal die je goed begrijpt?

Ons team is zeer bekwaam. Wat talen betreft, spreken de meesten Spaans, maar ze spreken ook Engels en, in sommige gevallen, andere talen. We zijn ervan overtuigd dat het team, in welke taal dan ook, zal bijdragen aan het onvergetelijk maken van je dag op de wateren van Ibiza en Formentera.

Worden maaltijden en drankjes verstrekt? Kun je je eigen proviand meenemen?

Onze dagen voor het huren van een boot omvatten gratis drankjes en ijs. Je kunt ook je eigen proviand meenemen, zolang het maar niet in glazen containers zit. Het meebrengen van glazen containers aan boord is niet toegestaan.

Sea Charter Ibiza helpt u een boot te boeken in Ibiza

Accessibility Tools